کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و‌ کارها

کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و‌ کارها

کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و کارها

کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و کارها مهران منصوری فر در کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و کارها به بررسی یکی از روش های مؤثر بازاریابی که بر لحظه های نیاز تمرکز دارد، می پردازد. در این کتاب با تعریف بازاریابی لحظه و اهمیت آن و همچنین روش اجرای این نوع از بازاریابی آشنا خواهید شد.

افزایش روزافزون محبوبیت استفاده از گوشی های هوشمند و تبلت ها و درآمیختن فناوری با زندگی روزمره ما شکل نوینی از بازاریابی به نام بازاریابی لحظه پدید آورده که به میکرومومنت ها (Micro-moment) یا ریزلحظه ها وابسته است.

در بخشی از کتاب همه چیز درباره بازاریابی لحظه و اهمیت آن برای کسب و کارها می خوانیم:

بازاریابی لحظه چیست؟

اساس Micro-moment Marketing یا بازاریابی لحظه، حول محور لحظه هایی شکل می گیرد که یک احساس نیاز در انسان پدید می آید. در این لحظه هاست که مردم به سراغ دستگاه هایی مانند گوشی هوشمند یا تبلت خود می روند تا برای رفع نیاز خود اقدام کنند. این نیاز می تواند رفتن به جایی باشد؛ یا دانستن چیزی؛ و یا انجام دادن کار یا خرید کالا یا خدمات. به طور کلی می توان این نیازهای لحظه ای را به چهار دسته تقسیم بندی کرد:

- نیاز به دانستن؛
- نیاز به انجام دادن؛
- نیاز به رفتن به جایی؛
- نیاز به خرید.

با توجه به توانمندی رو به رشد موتورهای جستجو در ارائه هزاران نتیجه برای هر جستجو، انتظار کاربران از کیفیت نتایجی که برای جستجوی خود مشاهده می کنند به شدت افزایش پیدا کرده است. امروزه مردم انتظار دارند که در کمترین زمان ممکن پاسخی را دریافت کنند که با لحظه ای که در آن قرار گرفته اند به بهترین شکل ممکن هماهنگی داشته باشد.

به عنوان مثال، اگر فردی برای پیدا کردن یک رستوران فرانسوی در گوگل جستجو کند، انتظار دارد که فهرستی از نزدیک ترین رستوران های فرانسوی در برابرش ظاهر شود. این لحظه ای است که نیاز به رفتن به جایی در آن وجود دارد و لذا فرد به دنبال رستوران های نزدیک است و نه بهترین رستوران های ایران.